Confidentialité et cookies
Ce que Loopio collecte, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Le responsable du traitement est [éditeur], joignable à [adresse e-mail].
Ce que nous collectons
- Votre compte : nom, adresse e-mail et photo transmis par Google ou Discord à la connexion.
- Vos comptes Vinted : la session de connexion (chiffrée), vos annonces, commandes, messages et ventes, pour les afficher et faire tourner vos automatisations.
- Données des acheteurs : pseudo, messages et adresse de livraison visibles dans vos ventes. Nous les traitons pour vous, en sous-traitant.
- Vos chiffres : prix d'achat, dépenses et réglages que vous saisissez.
- Paiement : géré par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
Pourquoi, et sur quelle base
| Usage | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Fournir le service | Contrat | Tant que le compte existe, puis 30 jours |
| Facturation | Obligation légale | 10 ans (pièces comptables) |
| Réponses IA de l'agent | Contrat, si vous l'activez | Non conservées par le prestataire IA au-delà de 30 jours |
| Sécurité et journaux | Intérêt légitime | 12 mois |
| E-mails sur le service | Intérêt légitime | Désinscription en un clic |
Prestataires
| Qui | Pour quoi | Où |
|---|---|---|
| [hébergeur] | Serveurs et base de données | Union européenne |
| Stripe | Paiement | UE, États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Google, Discord | Connexion | États-Unis (Data Privacy Framework) |
| OpenAI ou Google Gemini | Rédaction des réponses IA, si activée | États-Unis (Data Privacy Framework) |
Cookies
Loopio n'utilise que des cookies strictement nécessaires. Ils sont dispensés de consentement, c'est pourquoi aucun bandeau ne s'affiche.
- Un cookie de session, qui vous garde connecté [30] jours.
- Un cookie temporaire de 10 minutes pendant la connexion Google ou Discord, contre les connexions forgées.
- Dans votre navigateur : votre thème clair ou sombre et votre langue.
Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune mesure d'audience nominative. Si une mesure d'audience est ajoutée, choisir un outil exempté par la CNIL (ex. Matomo configuré, Plausible) pour rester sans bandeau.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter, les effacer, ou vous opposer à un traitement, en écrivant à [adresse e-mail]. L'export et la suppression du compte se font aussi depuis Paramètres. Réponse sous un mois. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si la réponse ne vous convient pas.